IT-Komplettpaket
Ihre externe IT-Abteilung – alles aus einer Hand.
Sie wollen sich nicht um IT kümmern müssen. Nicht fünf verschiedene Anbieter koordinieren. Nicht bei jedem Problem neu überlegen, wen Sie anrufen. Das IT-Komplettpaket deckt alles ab: Support, Cloud, Sicherheit, Arbeitsplätze und Automatisierung – in einem Vertrag, mit einem Ansprechpartner.
Was im Komplettpaket enthalten ist
Managed Support (Premium oder Enterprise)
- Remote- und optional Vor-Ort-Support
- Reaktionszeiten ab 2 Stunden
- Proaktives Monitoring und Alarmierung
- Dedizierter Ansprechpartner
- Kundenportal mit Ticketsystem
Cloud & Infrastruktur
- Microsoft 365 Administration und Lizenzmanagement
- Azure / Infomaniak: Server, Backup, E-Mail
- Laufende Optimierung und Kostenüberwachung
- Migration bestehender Systeme (wenn nötig)
Sicherheit
- Endpoint Security auf allen Geräten
- Backup inklusive Microsoft 365 Daten
- Patch-Management und Update-Rollouts
- Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen
- MFA und Conditional Access
Arbeitsplätze & Geräte
- Zentrale Verwaltung aller Windows- und Mac-Geräte
- Onboarding neuer Mitarbeitender: Account, Gerät, Zugänge
- Offboarding: Berechtigungen sperren, Daten sichern
- Mobile Device Management (Smartphones, Tablets)
Automatisierung (optional)
- Identifikation und Umsetzung von Automatisierungspotenzial
- Betrieb und Monitoring laufender Automationen
- KI-Integration, wenn sinnvoll
Was Sie davon haben
Ein Ansprechpartner für alles
Kein Herumtelefonieren zwischen Hosting-Anbieter, Security-Firma und Hardwarelieferant. Sie rufen uns an – wir kümmern uns.
Planbare Kosten
Ein monatlicher Fixbetrag für Ihre gesamte IT. Keine Überraschungen, keine versteckten Stunden.
Proaktiv statt reaktiv
Wir warten nicht auf Probleme. Monitoring, Updates und Wartung laufen im Hintergrund. Sie merken von der IT nur, dass sie funktioniert.
Skalierbar
Neuer Mitarbeiter? Neuer Standort? Neues Tool? Wir wachsen mit Ihrem Unternehmen mit.
Kein Lock-in
Standardtechnologien, dokumentierte Systeme. Ihre IT gehört Ihnen – auch wenn die Zusammenarbeit endet.
Für wen ist das IT-Komplettpaket?
- KMU ohne IT-Abteilung: Sie brauchen jemanden, der sich um alles kümmert
- KMU mit kleinem IT-Team: Ihr interner IT-Mensch bekommt Entlastung und einen Sparringspartner
- Wachsende Unternehmen: Die IT soll mitwachsen, ohne dass Sie eine eigene Abteilung aufbauen müssen
- Geschäftsführende, die Planbarkeit wollen: Ein Vertrag, ein Budget, ein Ansprechpartner
Wie es funktioniert
Onboarding (Woche 1–2)
- Dokumentation Ihrer gesamten IT-Umgebung
- Übernahme bestehender Verträge und Zugänge
- Einrichtung von Monitoring, Backup und Security
- Vorstellung Ihres Ansprechpartners
Laufender Betrieb
- Support via Telefon, E-Mail und Kundenportal
- Proaktives Monitoring und Wartung
- Regelmässige IT-Checks und Empfehlungen
- Quartalsweise Reporting und Review-Meetings
Weiterentwicklung
- Neue Mitarbeitende? Wir richten alles ein
- Neues Tool oder System? Wir evaluieren und integrieren
- Automatisierungspotenzial? Wir setzen es um
- Sicherheitslücke? Wir schliessen sie
Häufige Fragen
Was kostet das IT-Komplettpaket?
Der Preis richtet sich nach Anzahl Arbeitsplätze, Komplexität der Umgebung und gewünschtem Support-Level. Wir erstellen ein individuelles Angebot nach dem Erstgespräch.
Können wir schrittweise starten?
Ja. Viele Kunden starten mit Managed Support und erweitern schrittweise auf das Komplettpaket.
Was ist mit bestehenden Verträgen?
Wir übernehmen bestehende Verträge, wo sinnvoll, oder helfen beim Wechsel zu besseren Lösungen.
Wie schnell können wir starten?
In der Regel innerhalb von 2–3 Wochen nach Vertragsstart.
Nächster Schritt
Lassen Sie uns in einem kostenlosen Erstgespräch Ihre Situation anschauen – und ein massgeschneidertes Angebot erstellen.