Künstliche Intelligenz für KMU.
Sicher, nDSG-konform, mit messbarem Nutzen.

Ja, Microsoft 365 Copilot kann nDSG-konform eingesetzt werden. Microsoft verarbeitet Daten innerhalb der EU/CH-Datengrenze und nutzt keine Kundendaten zum Trainieren der Modelle. Voraussetzung: korrekte Konfiguration von Sensitivity Labels, DLP-Richtlinien und Conditional Access. Genau das setzen wir im Rahmen des Readiness Checks und Rollouts für Sie auf.

Microsoft 365 Copilot kostet CHF 26.90 pro User und Monat (jährliche Abrechnung). Voraussetzung ist eine Microsoft 365 Business Standard, Business Premium oder E3/E5 Lizenz. Für ein KMU mit 10 Mitarbeitenden sind das ca. CHF 269 pro Monat. Nicht jeder Mitarbeitende braucht eine Copilot-Lizenz – wir helfen Ihnen, die richtigen User zu identifizieren.

Microsoft Copilot ist tief in Microsoft 365 integriert (Word, Excel, Teams, Outlook) und nutzt Ihre M365-Daten via Microsoft Graph. Self-Hosted KI (z. B. Qwen, Mistral, Llama) läuft auf eigener Infrastruktur oder in einer Schweizer Cloud – keine Daten verlassen die Schweiz, keine Token-Gebühren, unbegrenzte Anfragen. Copilot eignet sich für M365-Workflows, Self-Hosted KI für sensible Daten, spezifische Firmenprozesse und RAG-Anwendungen. Oft ist die Kombination (Hybrid) der beste Weg.

Ja. Mit Microsoft Copilot Studio oder eigenen Entwicklungen bauen wir KI-Agenten, die Kundenanfragen automatisch beantworten, in Ihr CRM/Ticketsystem integriert sind und bei Bedarf an einen Mitarbeitenden übergeben. Für einen Kunden betreiben wir bereits einen KI-Assistenten, der in 6 Sprachen berät und Bestellungen direkt verarbeitet.

Wir erstellen ein KI-Governance-Framework für Ihr Unternehmen: klare Nutzungsrichtlinien (was darf mit KI gemacht werden, was nicht), technische Schutzmassnahmen (DLP, Sensitivity Labels, Conditional Access) und Schulungen für Mitarbeitende. Das Framework ist nDSG-konform und wird auf Ihre Branche und Unternehmensgrösse zugeschnitten.

Nicht unbedingt. Für kleinere Modelle (7B–14B Parameter) reicht ein Server mit einer NVIDIA RTX 4090 oder RTX 6000. Für grössere Modelle (70B+) empfehlen wir A100 oder H100 GPUs. Alternativ können wir die Modelle in einer Schweizer Cloud betreiben – Sie zahlen dann nur die Nutzung, ohne eigene Hardware. Wir beraten Sie, welche Variante für Ihr Budget und Ihre Anforderungen die richtige ist.

Der Copilot Readiness Check ist eine 60-minütige Analyse Ihrer Microsoft-365-Umgebung. Wir prüfen: Ist Ihre Lizenzierung bereit? Sind Ihre Daten strukturiert und klassifiziert? Gibt es Governance-Lücken? Welche Use Cases bringen den grössten ROI? Am Ende erhalten Sie eine klare Empfehlung – kostenlos und unverbindlich.

Self-Hosted KI bietet maximale Datenkontrolle: Keine Daten verlassen Ihre Infrastruktur oder die Schweiz, kein Anbieter hat Zugriff auf Ihre Prompts oder Ergebnisse. Das ist besonders relevant für Gesundheitsdaten, Finanzdaten oder vertrauliche Geschäftsgeheimnisse. Cloud-KI wie Copilot ist ebenfalls sicher (Enterprise Data Protection), aber die Daten werden in Microsoft-Rechenzentren verarbeitet. Für die höchste Sicherheitsstufe empfehlen wir Self-Hosted.

Ein typischer Copilot-Rollout dauert 2–4 Wochen: Woche 1 Readiness Check und Governance, Woche 2 Pilotgruppe (5–10 User), Woche 3–4 Rollout und Schulung. Für grössere Organisationen planen wir in Phasen. Der kostenlose Readiness Check zeigt vorab, ob Ihre Umgebung bereit ist.

Wir betreiben 4 produktive KI-Assistenten bei REIFENWELT.CH – im Webshop, ERP, Lager und für Mitarbeitende. Das ist keine Demo, sondern Tagesgeschäft. Zusätzlich hosten wir Self-Hosted-LLMs auf eigener GPU-Infrastruktur. Wir liefern also nicht nur Copilot-Rollouts, sondern auch eigene KI-Lösungen mit voller Datenkontrolle. Und weil wir die darunterliegende IT-Infrastruktur (M365, Azure, Netzwerk) selbst betreuen, funktioniert die Integration nahtlos.

Ja, das ist oft der pragmatischste Weg. Copilot für den täglichen M365-Workflow (E-Mails zusammenfassen, Meetings vorbereiten, Excel analysieren) und Self-Hosted KI für sensible Anwendungen (vertrauliche Dokumente, Firmenwissen-Bot, branchenspezifische Prozesse). Wir nennen das den Hybrid-Ansatz und empfehlen ihn für die meisten KMU.

Unser KI-Pilotprojekt startet ab CHF 2'900 zum Festpreis. In 30 Tagen setzen wir einen konkreten Use Case produktiv um – ob Copilot-Rollout für eine Pilotgruppe, einen internen Wissensbot oder eine KI-Dokumentenverarbeitung. Inklusive Schulung und Dokumentation. Der kostenlose Readiness Check zeigt vorab, welcher Use Case den grössten Hebel hat.