IT-Dienstleister in Zürich – seit 2012
IT-Dienstleister Zürich
für KMU, die weiterkommen wollen.
Ihr externer IT-Partner in Zürich – für Support, Cloud, Sicherheit und Automatisierung. axiena betreut Schweizer Unternehmen persönlich, mit planbaren Fixpreisen und ohne Lock-in.
Warum axiena
Was einen guten IT-Dienstleister ausmacht.
Ein IT-Partner muss mehr als Tickets lösen. Er muss Ihr Geschäft verstehen, vorausdenken und Verantwortung übernehmen. So arbeiten wir bei axiena.
Persönlicher Ansprechpartner
Kein Callcenter, keine Ticket-Warteschlange. Bei axiena kennen Sie Ihren IT-Betreuer persönlich – und er kennt Ihre Systeme.
Lokal in Zürich verwurzelt
Unser Büro ist in Horgen am Zürichsee. Vor-Ort-Einsätze im Raum Zürich, Zürichsee, Zug und Schwyz – Remote-Betreuung schweizweit.
Reaktionszeit ab 1 Stunde
Drei Support-Pakete mit garantierten Reaktionszeiten. Proaktives Monitoring erkennt Probleme, bevor sie Ihren Betrieb stören.
IT-Betrieb und Entwicklung
Wir betreiben nicht nur Ihre IT – wir entwickeln auch Lösungen. Automatisierung, Webapplikationen und KI aus einer Hand.
Erfahrung seit 2012
Über 128 Schweizer KMU vertrauen uns ihre IT an: von der Arztpraxis über Architekturbüros bis zum Sportverein. Referenzen auf Anfrage.
Fixpreis, kein Lock-in
Monatlicher Fixbetrag, monatlich kündbar. Dokumentierte Lösungen auf Standardtechnologien – Ihre IT gehört immer Ihnen.
Leistungen
IT-Betreuung, die alles abdeckt.
IT-Support & Helpdesk
Störungen lösen, Fragen beantworten, Systeme warten – remote innert Minuten oder vor Ort im Raum Zürich. Drei Pakete für jede Unternehmensgrösse.
Managed Support ansehenCloud & Infrastruktur
Microsoft 365, Azure, Infomaniak oder lokale Server – wir planen, migrieren und betreiben Ihre gesamte IT-Infrastruktur.
Cloud-Infrastruktur ansehenIT-Sicherheit & Netzwerk
Firewall, Endpoint Protection, Backup, VPN und Awareness-Schulungen – pragmatischer Schutz ohne Angst-Marketing.
IT-Sicherheit ansehenArbeitsplatz & Geräte
Windows, Mac und Smartphones zentral verwaltet, aktuell gehalten, geschützt. Inklusive Onboarding neuer Mitarbeitender.
Arbeitsplatz & Geräte ansehenKI-Beratung & Copilot
Microsoft Copilot, selbst gehostete Sprachmodelle, Dokumenten-KI – nDSG-konform integriert, wo sie Ihrem Betrieb nutzt.
KI-Beratung ansehenAutomatisierung & Entwicklung
Manuelle Abläufe digitalisieren, Systeme verknüpfen, Webapplikationen entwickeln – von der Rechnungsfreigabe bis zum ERP.
Automatisierung ansehenDer Vergleich
Interne IT-Stelle vs. externer IT-Dienstleister.
| Interne IT-Stelle | axiena als IT-Partner | |
|---|---|---|
| Persönlicher Ansprechpartner | Wenn nicht krank/in Ferien | Immer erreichbar |
| Know-how-Breite | 1–2 Personen | Team aus Spezialisten |
| Reaktionszeit | Variabel | Ab 1 Stunde (SLA) |
| Kosten bei Kündigung | Abfindung, Recruiting | Monatlich kündbar |
| Ferienvertretung | Muss organisiert werden | Automatisch abgedeckt |
| Security-Know-how | Oft Nebensache | Kernkompetenz |
| Skalierbarkeit | Neue Stelle = Monate | Sofort skalierbar |
Kundenstimmen
Unternehmen in Zürich, die uns vertrauen.
«axiena betreut unsere IT-Infrastruktur zuverlässig und professionell. Ob Matchday oder Büroalltag – der Support ist schnell, persönlich und erreichbar. Genau der IT-Dienstleister, den ein Verein mit hohen Anforderungen braucht.»
FC Basel 1893
IT-Support & Managed Services
«Als Architekturbüro mit Mac- und Windows-Umgebung war es schwierig, eine IT-Firma zu finden, die beides versteht. axiena hat unsere komplette Infrastruktur aufgebaut und betreut sie zuverlässig im Raum Zürich.»
MO-Architektur GmbH
IT-Betreuung & Cloud
«axiena hat unser gesamtes IT-Ökosystem aufgebaut: ERP, M365-Migration, täglicher Support. Die Kombination aus technischer Tiefe und pragmatischem Vorgehen überzeugt. Ein IT-Partner, der versteht, wie ein KMU tickt.»
REIFENWELT SN
ERP, Automatisierung & IT-Support
«Seit axiena unsere IT betreut, haben wir planbare Kosten und einen Dienstleister, der mitdenkt. Das proaktive Monitoring hat uns schon mehrfach vor Ausfällen bewahrt.»
Genossenschaft Kalkbreite
Cloud-Migration & IT-Betreuung
Standort
IT-Firma in Horgen – für den Raum Zürich und die ganze Schweiz.
Unser Büro liegt in Horgen am Zürichsee – ideal gelegen für Vor-Ort-Einsätze im Grossraum Zürich. Remote-Support und IT-Betreuung bieten wir selbstverständlich schweizweit an.
Ob Ihre Firma in Zürich-City, am Zürichsee, in Zug oder im Kanton Schwyz sitzt: Wir sind Ihr lokaler IT-Anbieter mit der Erfahrung eines spezialisierten IT-Unternehmens.
Vor-Ort-Reichweite
Häufige Fragen
IT-Dienstleister in Zürich – was Sie wissen sollten.
Ein IT-Dienstleister übernimmt die komplette IT-Betreuung Ihres Unternehmens: Support bei Störungen, Verwaltung von Cloud-Diensten wie Microsoft 365, IT-Sicherheit, Geräteverwaltung und strategische Beratung. Für KMU ersetzt ein externer IT-Partner oft eine eigene IT-Abteilung – mit breiterem Know-how und planbaren Kosten.
Achten Sie auf lokale Präsenz (Vor-Ort-Support), Branchenerfahrung, transparente Preise und Referenzen. Ein guter IT-Partner bietet Ihnen ein kostenloses Erstgespräch, in dem er Ihre aktuelle IT-Landschaft versteht, bevor er Lösungen vorschlägt. Wichtig: Fragen Sie nach Kündigungsfristen und Lock-in.
Die Kosten hängen von der Anzahl Arbeitsplätze, der Infrastruktur-Komplexität und dem gewünschten Leistungsumfang ab. Bei axiena starten die Support-Pakete bei einem planbaren Monatsbetrag pro Benutzer – ohne versteckte Stunden. Wir erstellen Ihnen nach einer kostenlosen Erstberatung ein individuelles Angebot.
Ja – gerade für Firmen mit 5 bis 50 Arbeitsplätzen ist ein externer IT-Dienstleister oft die wirtschaftlichste Lösung. Sie erhalten Zugang zu einem Team aus Spezialisten (Support, Security, Cloud, Automatisierung) zu einem Bruchteil der Kosten einer internen IT-Stelle.
Wir betreuen KMU aus verschiedensten Branchen: Architekturbüros, Arztpraxen, Treuhand- und Revisionsgesellschaften, Handwerksbetriebe, Sportorganisationen, Immobilienverwaltungen und Dienstleistungsunternehmen. Die IT-Anforderungen unterscheiden sich – unsere Branchenerfahrung macht den Unterschied.
Ja. Unser Büro ist in Horgen am Zürichsee. Vor-Ort-Einsätze decken wir im Raum Zürich, Zürichsee, Obersee, Zug und Schwyz ab. Die meisten Anfragen lösen wir allerdings remote innert Minuten – das spart Zeit und Kosten.
Ja. Alle Verträge bei axiena sind monatlich kündbar. Keine Mindestlaufzeiten, kein Lock-in. Wir dokumentieren Ihre Umgebung laufend und übergeben bei Bedarf alles sauber an Sie oder Ihren neuen IT-Partner.
Bei uns sprechen Sie nicht mit einem Callcenter, sondern mit Ihrem persönlichen IT-Betreuer. Wir kombinieren IT-Betrieb mit Software-Entwicklung und Automatisierung – das können die wenigsten IT-Dienstleister. Dazu betreiben wir eigene Produkte (e-rapport.ch, autivo.ch) und wissen deshalb, was im KMU-Alltag wirklich funktioniert.
Bereit für einen IT-Partner, der mitdenkt?
Erzählen Sie uns, was Sie beschäftigt. Kostenlos, unverbindlich – und garantiert ohne Verkaufsdruck.