Komplette Digitalisierung. Ein System. Alles aus einer Hand.
Ein führender Schweizer Reifengrosshandel mit über 2’500 B2B-Kunden und mehr als 128’000 Produkten brauchte eine Komplettlösung. Wir haben das gesamte Unternehmen digitalisiert – vom KI-gestützten B2B-Webshop über ein vollständiges ERP bis hin zu nativen Apps für Lager, Fahrer und Zeiterfassung. Softwareentwicklung, Automatisierung und IT-Support – alles aus einer Hand.
Produkte online
Funktionsbereiche
Anwendungen
Sprachen
Ausgangslage
Ein Betrieb, der schneller wächst als seine Systeme.
Der Reifengrosshandel ist ein schnelles Geschäft: Garagen, Händler und Fuhrparks brauchen die richtigen Reifen zur richtigen Zeit. Doch die internen Abläufe konnten nicht mithalten – Bestellungen liefen über Telefon und E-Mail, das Lager wurde mit Excel verwaltet, Lieferscheine und Zolldokumente wurden von Hand abgetippt. Das Ergebnis: hohe Fehlerquoten, langsame Prozesse und verschenktes Potenzial.
Vorher vs. Nachher
Jeder Bereich – komplett transformiert.
Bestellabwicklung
Telefon, E-Mail, Fax
B2B-Webshop mit Warenkorb, Bestellhistorie und Echtzeit-Verfügbarkeit
Kundenberatung
Nur telefonisch, zu Bürozeiten
KI-Berater im Webshop – rund um die Uhr, in 6 Sprachen
Lagerverwaltung
Excel-Listen, manuelle Inventur
Echtzeit-Lagersystem mit Zonen, Regalen und mobiler App
Wareneingang
Lieferscheine von Hand abtippen
OCR-Texterkennung erfasst Dokumente automatisch
Buchhaltung
Rechnungen von Hand, kein Mahnwesen
Komplette Buchhaltung mit QR-Rechnungen, Mahnwesen und MwSt
Lohnbuchhaltung
Extern vergeben, Papier-Zeiterfassung
Integrierte Lohnbuchhaltung mit Zeiterfassungs-App
Auslieferung
Ohne Routenplanung
GPS-Tracking, Routenoptimierung, digitaler Liefernachweis
Fahrerkommunikation
Nur Telefon
Push-to-Talk-Funk, Live-Chat und GPS in Echtzeit
Preisgestaltung
Mündlich oder per Fax
Kundenspezifische Preise automatisch im Webshop
Reporting
Manuelle Excel-Auswertungen
Live-Dashboards, Analytics und KI-gestützte Insights
Marketing
Keins
Blog, Newsletter, Aktionen und Besucher-Tracking
Zolldokumente
Manuell abtippen und zuordnen
OCR-Erkennung per E-Mail, Ordner oder Upload
Treuhand
Ordner und E-Mails
Treuhandportal mit granularen Berechtigungen
Die Lösung
7 Anwendungen. 100+ Datenmodelle. Alles aus einer Hand.
Wir haben kein Produkt von der Stange geliefert. Wir haben zugehört, verstanden und ein System gebaut, das exakt auf die Abläufe dieses Unternehmens zugeschnitten ist.
B2B-Webshop mit KI-Beratung
128'000+ Produkte, 6 Sprachen, kundenspezifische Preise, EU-Reifenlabel und ein KI-Berater, der rund um die Uhr Reifen empfiehlt.
Vollständiges ERP-System
86 Seiten in 13 Bereichen: Verkauf, Buchhaltung, Lohnbuchhaltung, Lagerverwaltung, Logistik, Marketing, Treuhandportal und mehr.
4 KI-Assistenten
KI im Webshop, ERP (25+ Werkzeuge), Flow-Assistent für Mitarbeitende und Lager-KI mit Sprachsteuerung – nDSG-konform.
Native Apps (iOS & Android)
Fahrer-App mit GPS und digitalem Liefernachweis, Lager-App für Warenein- und -ausgang, Zeiterfassungs-App für die Lohnbuchhaltung.
EDI-Lieferantenanbindung
Direkte Schnittstelle zu Michelin, Bridgestone, Pirelli & Co. – Bestellungen, Lagerbestände und Rechnungen automatisch synchronisiert.
Durchgängige Automatisierung
OCR-Dokumentenerkennung, automatischer Rechnungsversand, Mahnlauf in 3 Stufen und Sammelrechnungen – ohne manuellen Eingriff.
Live-Demos
Einblicke ins System.
Interaktive Auszüge aus dem ERP-System, den Apps und dem Webshop – klicken Sie sich durch die verschiedenen Bereiche.
B2B-Webshop
Ein Online-Shop, über den 2’500+ Kunden rund um die Uhr bestellen.
Garagen, Händler und Fuhrparks bestellen über den B2B-Webshop – mit kundenspezifischen Preisen, Echtzeitverfügbarkeit und Bestellhistorie. Der Shop ist in 6 Sprachen verfügbar, zeigt EU-Reifenlabel direkt aus der EPREL-Datenbank und bietet Express-Lieferung in 4 Stunden ab Lager.
KI-Einkaufsassistent im Shop
Kunden beschreiben ihr Fahrzeug oder ihren Bedarf im Chat – die KI empfiehlt passende Reifen, erklärt Unterschiede und legt Produkte direkt in den Warenkorb. Wie ein erfahrener Verkäufer, der nie Feierabend hat.
ERP-System
86 Seiten. 13 Bereiche. Die Schaltzentrale des Unternehmens.
Ein vollständiges Unternehmenssteuerungssystem – massgeschneidert, mit über 100 Datenmodellen und 53 Backend-Modulen.
Verkauf
10 ModuleAngebote, Aufträge, Rechnungen, Sammelrechnungen, Mahnwesen, Gutschriften, Retouren
Buchhaltung
13 ModuleDebitoren, Kreditoren, MwSt (8,1 % / 2,6 % / 3,8 %), Jahresabschluss, Bilanz, Erfolgsrechnung
Lohnbuchhaltung
IntegriertSozialversicherung, Quellensteuer, PDF-Lohnabrechnungen, Anbindung an Zeiterfassung
Lagerverwaltung
11 ModuleZonen, Regale, Plätze, Wareneingang, Auslagerung, Inventur, Abstellplatz, Einrichtungsassistent
Lieferanten
5 ModuleStammdaten, Bestellungen, Eingangsrechnungen, Gutschriften, OCR-Zollabfertigung
Logistik
6 ModuleTagesübersicht, Lieferscheine, Fahrzeuge, Drag-and-Drop-Routenplanung, Push-to-Talk-Funk
Kommunikation
WhatsApp & ChatWhatsApp-Business-Integration (Meta Graph API), B2B-Anfragen, KI-Bot-Verwaltung
Marketing
8 ModuleBlog (TipTap), Newsletter mit Tracking, Aktionen, Analytics-Dashboard mit Echtzeit-Besuchern
Stammdaten & Preise
AutomatisiertB2B-Account-Erstellung, Produktkatalog, Preiskalkulationsmodul mit Preisklassen und Lieferantenregeln
Treuhandportal
EinladungssystemExterne Treuhänder mit granularen Lese-/Schreibrechten pro Bereich
PDF-Vorlagen-Editor
VisuellRechnungen, Lieferscheine, Lohnabrechnungen, Bilanz – alle PDFs individuell anpassbar, QR-Zahlungsteil
Künstliche Intelligenz
4 KI-Assistenten. Über 25 Werkzeuge. nDSG-konform.
Eigene, lokal gehostete KI – keine Daten an Dritte. Vier Assistenten automatisieren Routineaufgaben, beraten Kunden und unterstützen Mitarbeitende im Arbeitsalltag.
KI-Einkaufsassistent
Berät Kunden im Chat: Reifen empfehlen, Verfügbarkeit prüfen, Angebote erstellen und per E-Mail versenden. Wie ein Verkäufer, der nie Feierabend hat.
KI-ERP-Assistent
Rechnungen versenden, Mahnungen erstellen, Aufträge analysieren, Kreditlimiten anpassen, Angebote generieren, MwSt-Berichte abrufen – per Text oder Sprache.
KI-Flow-Assistent
Erkennt automatisch, in welchem Prozess sich ein Mitarbeiter befindet, zeigt erledigte und fehlende Schritte und erklärt den nächsten Schritt.
KI-Lagerassistent
Sprachbefehle für Wareneingang und Bestandsabfragen. Empfiehlt optimale Lagerplätze und schlägt Nachbestellungen und Umlagerungen vor.
KI-Dashboard
Erkennt automatisch kritische Situationen: überfällige Rechnungen, unbearbeitete Bestellungen, kritische Lagerbestände. Aktualisiert sich alle 5 Minuten.
KI-Aufgabenplanung
«Jeden Montag um 8 Uhr Sammelrechnungen versenden» – der Assistent plant Aufgaben per natürlicher Sprache und führt sie automatisch aus.
3 Erfassungswege für den Wareneingang
Neben dem KI-Scan gibt es zwei Alternativwege: Bestellungsbasierte Erfassung (Lieferant und Bestellung wählen, Mengen eintragen) und Einzelartikel-Scan (Barcode scannen, offene Positionen finden). Alle drei Wege münden in denselben Prüf- und Buchungsprozess – inklusive Duplikatprüfung und Konfidenz-Score.
Prompt-to-ERP
Klassisch vs. KI-gesteuert.
Links das klassische ERP-Dashboard – rechts die Prompt-to-ERP-Oberfläche: ERP steuern mit natürlicher Sprache. Slider verschieben und vergleichen.
Wareneingang
Vom LKW bis zur Fahrer-App – in 6 Schritten.
Lieferung
Ware trifft ein, Lieferschein wird entgegengenommen, physische Sichtkontrolle.
KI-Scan
Lieferschein fotografieren – OCR + lokale KI extrahieren alle Positionen automatisch.
Matching
Automatischer Abgleich gegen offene Bestellungen per EAN, Dimension oder Referenz.
Prüfung & Buchung
Mengen bestätigen, Abweichungen dokumentieren, Lagerbestand aktualisieren.
Lager / Rüstplatz
Automatische Aufteilung: Kundenauftrag → Rüstplatz (Status STAGED), Rest → Regallager.
Fahrer-App
Beladung abschliessen – Fahrzeug erscheint in der Fahrer-App, Route startet.
Lieferung
Ware trifft ein, Lieferschein wird entgegengenommen, physische Sichtkontrolle.
KI-Scan
Lieferschein fotografieren – OCR + lokale KI extrahieren alle Positionen automatisch.
Matching
Automatischer Abgleich gegen offene Bestellungen per EAN, Dimension oder Referenz.
Prüfung & Buchung
Mengen bestätigen, Abweichungen dokumentieren, Lagerbestand aktualisieren.
Lager / Rüstplatz
Automatische Aufteilung: Kundenauftrag → Rüstplatz (Status STAGED), Rest → Regallager.
Fahrer-App
Beladung abschliessen – Fahrzeug erscheint in der Fahrer-App, Route startet.
Mobile App Entwicklung
3 native Apps für den täglichen Einsatz.
Fahrer-App
iOS & Android
Lager-App
iOS & Android
Zeiterfassungs-App
iOS & Android
Prozessautomatisierung
Was automatisiert werden kann, wird automatisiert.
Von der Bestellung über die Buchhaltung bis zur Zollabfertigung – durchgängig automatisiert, mit der Möglichkeit jederzeit manuell einzugreifen.
Automatische Bestellverarbeitung
Vom Webshop-Bestelleingang über die Lagerzuweisung bis zur Auslieferung: der gesamte Bestellprozess läuft automatisch durch – ohne manuellen Eingriff.
Automatischer Rechnungsversand
Offene Rechnungen werden als PDF mit QR-Zahlungsteil generiert und automatisch per E-Mail verschickt.
Automatischer Mahnlauf
Überfällige Rechnungen werden erkannt und gemahnt – in 3 Eskalationsstufen, vollautomatisch.
Automatische Sammelrechnungen
Kunden mit mehreren offenen Posten erhalten periodisch eine Zusammenfassung.
Automatisierte Buchhaltung
Die komplette Buchhaltung läuft automatisiert – inklusive Rechnungsabgleich mit dem E-Banking. Nur wenige Spezialfälle erfordern manuelle Eingriffe.
Automatische Zollabfertigung
Zollrechnungen werden per E-Mail, Ordnerüberwachung oder Upload erkannt, per OCR verarbeitet und automatisch den richtigen Lieferungen zugeordnet.
OCR-Dokumentenerkennung
Lieferscheine, Zollrechnungen und Lieferantenrechnungen werden automatisch erkannt, gescannt und per KI den richtigen Vorgängen zugeordnet.
Manuelle Kontrolle jederzeit möglich
Alle Automatisierungen können bei Bedarf manuell überprüft, korrigiert oder gestoppt werden. Der Mensch behält jederzeit die volle Kontrolle.
EDI & Integrationen
Direkt angebunden an die grössten Reifenhersteller der Welt.
Über standardisierte EDI-Schnittstellen kommuniziert das ERP direkt mit allen Hauptlieferanten. Bestellungen werden elektronisch übermittelt, Lagerbestände on demand abgefragt und Lieferavisierungen automatisch verarbeitet – kein Telefon, kein E-Mail, keine manuelle Eingabe.
EDI-Bestellungen
Bestellungen direkt an den Lieferanten senden – elektronisch, fehlerfrei, in Echtzeit.
On-Demand Lagerbestand
Verfügbarkeit beim Lieferanten in Echtzeit abfragen, ohne Telefon oder Webportal.
Rechnungsabgleich
Lieferantenrechnungen und Gutschriften automatisch mit dem E-Banking abgleichen.
Lieferavisierung & Gutschriften
Lieferavise, Rechnungen und Gutschriften automatisch verarbeiten und verbuchen.
Ergebnisse
Messbar besser. In jedem Bereich.
weniger Personalaufwand
Produkte online verfügbar
B2B-Kunden im Webshop
Express-Lieferzeit in der Region
Sprachen im gesamten System
Funktionsbereiche im ERP
weniger manuelle Erfassung
Systemverfügbarkeit
Warum axiena
Warum sich eine Komplettlösung lohnt.
Alles aus einer Hand
Sieben Anwendungen, die nahtlos zusammenarbeiten. Kein Zusammenstückeln von Einzellösungen verschiedener Anbieter.
Massgeschneidert
Jedes Modul ist auf die tatsächlichen Abläufe des Unternehmens zugeschnitten – nicht umgekehrt.
KI als Wettbewerbsvorteil
Vier KI-Assistenten automatisieren Routineaufgaben und beraten Kunden rund um die Uhr.
Schweizer Hosting & nDSG
DSG- und DSGVO-konform. Eigene, lokale KI – keine Daten an Dritte. Daten bleiben in der Schweiz.
Vollständige Automatisierung
Von der Bestellung über die Rechnung bis zur Mahnung: alles läuft automatisch.
Zukunftssicher & skalierbar
Modularer Aufbau mit 53 Backend-Modulen. Das System wächst mit – ob 2'500 oder 25'000 Kunden.
IT-Support & Infrastruktur
Und danach? Wir bleiben dran.
Neben der Softwareentwicklung haben wir die gesamte IT-Infrastruktur modernisiert. Das Projekt ist inzwischen in den regulären Managed Support übergegangen – wir betreuen den Kunden weiterhin.
Neue Arbeitsplätze
Neue PCs beschafft und eingerichtet, alter Server abgelöst.
Mobile Device Management
MDM für alle Endgeräte – zentral verwaltet, gesichert und aktuell.
Netzwerk & Lager-WiFi
Neues Netzwerk mit flächendeckendem Lager-WiFi (Enterprise-Lösung) für die mobilen Apps.
Microsoft 365
M365 integriert für E-Mail, Zusammenarbeit und Identitätsmanagement.
KI-Telefonie
Intelligente Telefonanlage mit KI-Assistent: berät Anrufer, nimmt Bestellungen entgegen und verarbeitet sie direkt im ERP – nahtlos integriert, auch ausserhalb der Bürozeiten.
Laufender IT-Support
Das Projekt ist in den regulären Managed Support übergegangen – wir betreuen den Kunden weiterhin.
Ähnliches Projekt im Kopf?
Ob eigenes ERP, KI-Integration, massgeschneiderte Apps oder IT-Komplettbetreuung – wir entwickeln Software, automatisieren Prozesse und betreuen Ihre IT. Lassen Sie uns darüber sprechen.
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